Tu confianza es fundamental para nosotros. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a las leyes mexicanas.

Datos recopilados y propósito

Recolectamos solo la información esencial para la operación de nuestro servicio y tu experiencia segura.

• Información de contacto proporcionada por el usuario (nombre, correo electrónico, número telefónico).
• Datos técnicos de dispositivos, dirección IP y configuración del navegador.
• Preferencias de comunicación y suscripciones voluntarias a noticias o novedades.
• Historial de mensajes y consultas realizadas a través del formulario de contacto.

Uso responsable de tu información

Procesamos tus datos para brindar servicios, atender solicitudes y cumplir requerimientos legales.

• Contactar usuarios para seguimiento, responder solicitudes o dudas y ofrecer orientación financiera.
• Facilitar la experiencia en la web, personalizar contenido y optimizar navegación.
• Gestionar comunicaciones informativas, siempre con opción voluntaria de baja.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos regulatorios aplicables en México.

Base legal de tratamiento de datos

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento, interés legítimo y obligaciones legales.

Tu información se procesa bajo consentimiento informado o requisitos legales, asegurando transparencia y respeto a tu privacidad en todo momento.

Transferencia y divulgación

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades.

• Podemos transferir datos a autoridades regulatorias si está legalmente justificado y siempre bajo protección adecuada.
• Proveedores externos solo acceden a datos estrictamente necesarios para la operación técnica o servicio.
• En caso de fusión, adquisición u obligación legal, notificaremos y resguardaremos tus derechos conforme a la normativa.

Protección de datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos periódicamente estos controles y aplicamos mejoras continuas para garantizar tu seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento.

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar, actualizar o corregir tu información si está incompleta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos en determinados casos conforme a ley.
• Oponerte o limitar el tratamiento en situaciones específicas según legislación mexicana.

Sobre cookies y seguimiento

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Contacto y consultas

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Cambios en la política de privacidad

Informaremos sobre cualquier ajuste relevante a esta política mediante actualizaciones en nuestro sitio web. Recomendamos revisar periódicamente.